Business Administration Χ 4 – Level I

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

“Ο κόσμος έχει ανάγκη από πολύ καλά μορφωμένους κι ώριμους νέους ανθρώπους που έχουν όραμα και τις απαραίτητες ηγετικές ικανότητες ώστε να βοηθήσουν τις νέες δυναμικά εξελισσόμενες επιχειρήσεις να καταφέρουν όχι μόνο να επιβιώσουν, αλλά και να κυριαρχήσουν στις οικονομίες του κόσμου.” Paul Danos, Πρύτανης του Tuck School of Business, Dartmouth College.

Οι σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων αποτελούν τον πλέον δημοφιλή κλάδο σπουδών τόσο στη χώρα μας όσο και παγκοσμίως. Οι σπουδές παρέχουν το υπόβαθρο για την κατανόηση του τρόπου λειτουργίας  των επιχειρήσεων και τις απαραίτητες δεξιότητες για την πλέον αποτελεσματική διοίκηση ενός οργανισμού.

Η ολοένα και αυξανόμενη ανταγωνιστικότητα στην αγορά εργασίας επιβάλλει πλέον τις σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, σε βασικό τουλάχιστον επίπεδο, ανεξάρτητα από το αν κάποιος κάνει τα πρώτα επαγγελματικά του βήματα ή όχι.

Ακόμη κι αν διαθέτει κάποιος μια φυσική ροπή προς το επιχειρείν, δεν μπορεί να αποκτήσει την εμπειρία που απαιτείται για να διαχειριστεί όλα τα προβλήματα που μπορεί να παρουσιαστούν στον δρόμο του. Για αυτόν ακριβώς τον λόγο, οι σπουδές στη Διοίκηση Επιχειρήσεων είναι αναγκαίες.

 

ΣΚΟΠΟΣ

 

Το πρόγραμμα αυτό φιλοδοξεί να μεταφέρει στους συμμετέχοντες τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες στους τέσσερεις βασικούς πυλώνες της σύγχρονης διοίκησης επιχειρήσεων. Το Management,το marketing, τη διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού και τη Λογιστική για μη ειδικούς. Οι απόφοιτοι του προγράμματος θα αποκτήσουν τα απαραίτητα εφόδια για να κατανοούν τις διαδικασίες και το περιεχόμενο και των τεσσάρων θεμελιωδών επιχειρησιακών λειτουργιών που προαναφέρθηκαν . Τόσο οι νέοι επαγγελματίες που επιθυμούν να εισέλθουν στην αγορά εργασίας με τα καλύτερα δυνατά εφόδια, όσο και οι παλαιότεροι που αντιλαμβάνονται ότι πρέπει να ανανεώσουν τις γνώσεις τους , μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος, θα βρεθούν σε ανταγωνιστική θέση.

 

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

 

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε :

• Νεοεισερχόμενους στην αγορά εργασίας χωρίς ή με περιορισμένες γνώσεις στην Διοίκηση Επιχειρήσεων
• Σε παλαιότερους εργαζόμενους που επιθυμούν να επεκτείνουν ή να ανανεώσουν τις γνώσεις τους
• Σε επαγγελματίες και επιχειρηματίες που επιδιώκουν να συνδυάσουν τις γνώσεις με την εμπειρία τους
• Σε φοιτητές και σπουδαστές που θέλουν να έχουν ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην προσπάθεια ένταξής τους στην αγορά εργασίας αμέσως μετά την αποφοίτησή τους.
• Σε αποφοίτους ΑΕΙ , ΑΤΕΙ, Κολλεγίων, ΙΕΚ που θέλουν να συνεχίσουν τις σπουδές τους σε ανώτερο επίπεδο όπου το πρόγραμμα αυτό αποτελεί μια σημαντική γέφυρα.
• Σε κάθε άτομο που ενδιαφέρεται για το αντικείμενο της Διοίκησης Επιχειρήσεων

 

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ  48  ώρες

 

 

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

 

1^Η ΕΝΟΤΗΤΑ

MANAGEMENT

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

Το Management είναι το σύνολο των διαδικασιών διαχείρισης ανθρώπων και υλικών πόρων, με στόχο την υλοποίηση των στόχων ενός οργανισμού ή επιχείρησης.  Όπως είναι γνωστό οι πόροι δεν είναι ανεξάντλητοι αλλά είναι πεπερασμένοι και χρησιμοποιούνται ή πρέπει να χρησιμοποιούνται με φειδώ. Το κεντρικό καθήκον, αλλά όχι το μοναδικό, των  managers είναι να επιτυγχάνουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα  με τη χρήση των ελάχιστων κατά το δυνατόν πόρων

Με τον όρο Management αναφερόμαστε κυρίως σε τέσσερις λειτουργίες. Τον προγραμματισμό, την οργάνωση, τη διοίκηση των ανθρώπινων πόρων και τον έλεγχο.

Το Management αποτελεί ένα από τα κομβικά χαρακτηριστικά από τον 20^ο  αιώνα και μετέπειτα και συνδέεται με το σύνολο σχεδόν των ανθρώπινων δραστηριοτήτων, ατομικών ή συλλογικών  που έχουν μια στόχευση (πχ αύξηση της παραγωγής αγαθών, αύξηση πωλήσεων, προγραμματισμός έργου κλπ). Αποτελεί δε τον κορυφαίο ίσως συντελεστή της παγκόσμιας οικονομίας . Το Management καλύπτει όλο το φάσμα της οικονομικής δραστηριότητας και των αντίστοιχων διαδικασιών , τόσο σε τοπικό όσο και διεθνές επίπεδο.

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

Εισαγωγή στο Management

Θεωρία Management

Το περιβάλλον του Οργανισμού

Ηθική Management

Planning

Διαδικασία λήψης αποφάσεων

Σχεδιάζοντας τον Οργανισμό

Οργανωσιακή αλλαγή και μάθηση

Διαχείριση της διαφορετικότητας στους Οργανισμούς

Εισαγωγή στην Ηγεσία και Παρακίνηση

Επικοινωνία

Έλεγχος

Άλλα θέματα Management

 

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ  12 ώρες

ΚΟΣΤΟΣ

 

2^Η ΕΝΟΤΗΤΑ

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

Οι Οργανισμοί άσχετα από το μέγεθός τους , πρέπει να εστιάζουν διαρκώς στην ανάδειξη των ικανοτήτων και τη διεύρυνση των δεξιοτήτων και των γνώσεων του ανθρώπινου δυναμικού τους, αφού ικανότητες, δεξιότητες και γνώσεις παράγουν και προσθέτουν αξία στην επιχείρηση. Δεν είναι βέβαια απλή η διαδικασία κινητοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού προς την κατεύθυνση της υλοποίησης των επιχειρησιακών και στρατηγικών στόχων ενός Οργανισμού. Η πρακτική της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να ενσωματωθεί στη συνολική επιχειρησιακή στρατηγική για να εξασφαλιστεί ο υψηλότερος κατά το δυνατό δείκτης αποτελεσματικότητας και να υπάρξουν οι καλύτερες δυνατές αποδόσεις στους Οργανισμούς.

Συμπερασματικά, μπορούμε να ισχυριστούμε ότι η αποδοτικότητα ενός Οργανισμού, εξαρτάται σε πολύ μεγάλο βαθμό από τον τρόπο διοίκησης και αξιοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού που διαθέτει. Η αποδοτική Διοίκηση των ανθρώπινων πόρων «επιβάλλει» τη δημιουργία και εφαρμογή σχεδίων και προγραμμάτων, τα οποία θα οδηγούν στην επιλογή και πρόσληψη του κατάλληλου προσωπικού. Έπεται δε η ανάπτυξη των ικανοτήτων του και η υποκίνησή του για άντληση του αναγκαίου βαθμού ικανοποίησης.

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

 

Ορισμός της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων

Βασικές Λειτουργίες Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού

Το πεδίο εφαρμογής της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων
Δεξιότητες των στελεχών του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού
Ο ρόλος του Ανθρώπινου δυναμικού στη Διαχείριση της Απόδοσης
Στρατηγικές προσλήψεων που ακολουθούν οι Οργανισμοί

Σχεδιασμός Ανθρώπινου Δυναμικού

Ανάλυση εργασίας – Προδιαγραφή – Περιγραφή θέσης εργασίας
Έντυπα και Υποδείγματα Περιγραφών θέσεων
Απαιτούμενες γνώσεις, δεξιότητες, λοιπά χαρακτηριστικά θέσεων

Εντοπισμός – Αξιολόγηση & Ανάπτυξη εργαζομένων
Τεχνικές προσέλκυσης και Επιλογής Προσωπικού

Πώς η Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού Διαχειρίζεται την Απόδοση του Εργαζομένου

Αμοιβές, Παροχές και συστήματα κινήτρων

Αξιολόγηση Απόδοσης Προσωπικού (τεχνικές αξιολόγησης)

Εκπαίδευση – Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού – Εκτίμηση εκπαιδευτικών αναγκών Στρατηγική Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού
Διεθνής Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων

Σύστημα Πληροφοριών Ανθρώπινου Δυναμικού
Αποτελεσματική Επικοινωνία

 

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ  12 ώρες

ΚΟΣΤΟΣ

 

 

3^Η ΕΝΟΤΗΤΑ

ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ για ΜΗ ΕΙΔΙΚΟΥΣ

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

Σύμφωνα με το American Institute of Certified Public Accountants ως λογιστική ορίζεται η επιστήμη και τεχνική της εγγραφής, ταξινόμησης και παρουσίασης, με κατανοητό τρόπο και σε μορφή χρηματικών μονάδων, συναλλαγών και λοιπών γεγονότων κατά βάση χρηματοοικονομικού χαρακτήρα καθώς και η ερμηνεία και  επεξήγηση των αποτελεσμάτων που οι συναλλαγές αυτές επιφέρουν. Με άλλα λόγια η λογιστική είναι μια απεικονιστική και ερμηνευτική/αναλυτική τεχνική και επιστημονική επεξεργασία των οικονομικού χαρακτήρα πράξεων της οικονομικής μονάδας. Γίνεται εύκολα αντιληπτό ότι η Λογιστική αποτελεί κεντρικό πυλώνα στις σύγχρονες οικονομίες και ως εκ τούτου για τους σημερινούς επαγγελματίες και στελέχη επιχειρήσεων, ανεξαρτήτως επιπέδου και πεδίου δράσης, η γνώση των βασικών τουλάχιστον αρχών της Λογιστικής αποτελεί αδήριτη ανάγκη.

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ

 

Βασικές Έννοιες Λογιστικής

Τα οικονομικά γεγονότα και οι συναλλαγές της επιχείρησης

Βιβλία και Στοιχεία της επιχείρησης

Χρέωση και Πίστωση

Ενεργητικό και Παθητικό

Τι είναι κόστος αγοράς

Τι είναι έξοδο

Τι είναι το κόστος πωληθέντων

Οι διάφορες κατηγορίες λογαριασμών στο Ελληνικό Γενικό Λογιστικό Σχέδιο (ΕΓΛΣ)

Οι λογιστικές καταστάσεις. Ισοζύγιο και η αξία του Ισοζυγίου

Ισολογισμός, σχηματισμός Ισολογισμού

Ανάλυση και Ερμηνεία οικονομικών στοιχείων Ισολογισμού

Τι είναι τα αποτελέσματα χρήσης

Οι αριθμοδείκτες. Η χρησιμότητα των αριθμοδεικτών. Υγιής και προβληματική επιχείρηση

 

ΔΙΑΡΚΕΙΑ  12 ώρες

ΚΟΣΤΟΣ

4^Η ΕΝΟΤΗΤΑ

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ στο MARKETING

 

 

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

 

 

Οι επιχειρήσεις πριν από πέντε – έξι δεκαετίες άρχισαν να αναπτύσσουν και να υιοθετούν τεχνικές Marketing κυρίως όμως στους τομείς της διαφήμισης και των πωλήσεων. Με την πάροδο όμως του χρόνου το Marketing εδραιώθηκε ως αυτοτελής επιχειρησιακή λειτουργία και ως επιστημονικός κλάδος της Διοίκησης  Επιχειρήσεων.

Η φιλοσοφία του Marketing εστιάζει στον καταναλωτή. Ο καταναλωτής βρίσκεται στο  επίκεντρο και η ικανοποίηση των αναγκών του είναι το άλφα και το ωμέγα για κάθε επιχείρηση. Ο ικανοποιημένος πελάτης  γίνεται ο καλύτερος «διαφημιστής» για την επιχείρηση και τα προϊόντα της. Η επιχείρηση, εκτός από την αναζήτηση νέων πελατών,  οφείλει να διατηρεί τους πελάτες της αφού οι «παλιοί πελάτες» αποτελούν τη σταθερή βάση για τις πωλήσεις των προϊόντων ή υπηρεσιών της.

Με απλά λόγια το marketing θα μπορούσε να θεωρηθεί ως η διοικητική διαδικασία αναγνώρισης, αντιμετώπισης και ικανοποίησης των απαιτήσεων των καταναλωτών με κέρδος.  Ακόμα πιο απλά το marketing έχει σκοπό την ικανοποίηση του πελάτη με σκοπό το κέρδος για την επιχείρηση

To Marketing περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες που απαιτούνται για να φθάσουν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες από τον παραγωγό στον καταναλωτή. Συνδέει την παραγωγή με την κατανάλωση, κατευθύνει τη ροή των αγαθών και των υπηρεσιών και επηρεάζει τη λήψη αποφάσεων. Οι ενέργειες αυτές αποσκοπούν στην ικανοποίηση των αναγκών των καταναλωτών μέσω του σχεδιασμού, της παραγωγής και της διάθεσης των προϊόντων ή των υπηρεσιών.

Σύμφωνα με την ΑΜΑ (American Marketing Association) : «Το Μάρκετινγκ είναι η διαδικασία σχεδιασμού και υλοποίησης της σύλληψης, της τιμολόγησης, της προβολής και της διανομής ιδεών, προϊόντων και υπηρεσιών για τη δημιουργία συναλλαγών που ικανοποιούν ατομικούς και επιχειρησιακούς στόχους» Ορισμός που αναγνωρίζει το ρόλο που παίζει το Μάρκετινγκ στην κοινωνία: «Το Μάρκετινγκ είναι μια κοινωνιολογική διαδικασία, με την οποία τα άτομα και οι ομάδες αποκτούν αυτό που θέλουν μέσω της δημιουργίας, προσφοράς και ελεύθερης ανταλλαγής προϊόντων και υπηρεσιών»

 

 

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ 

 

Marketing, τα πρώτα βήματα και η εξέλιξή του

Θεμελιώδεις έννοιες του Marketing

Τι είναι «εθνικό» και τι διεθνές Marketing

Τακτική και Στρατηγική Marketing

Συμπεριφορά καταναλωτή

Τι είναι έρευνα Marketing. Οι δύο φάσεις της έρευνας Marketing

Τι είναι το πρόγραμμα Marketing
Περισσότερα για τη Στρατηγική Marketing
Η έννοια και η επιλογή της στρατηγικής
Το περιεχόμενο της Στρατηγικής Marketing
     Στρατηγική προϊόντος
Η ανάπτυξη νέων προϊόντων
Ο κύκλος ζωής του προϊόντος
Branding
     Στρατηγική τιμολόγησης
Ο προσδιορισμός της τιμής
Οι παράγοντες που προσδιορίζουν την τιμή
Η τιμολόγηση του νέου προϊόντος
     Στρατηγική διανομής και Logistics
Έννοιες
Τα κανάλια διανομής
Ο σχεδιασμός και η αξιολόγηση των καναλιών διανομής
     Στρατηγική επικοινωνίας
Έννοιες και διαδικασίες επικοινωνίας
Διαφήμιση και Διαφημιστική καμπάνια
Από την κλασική προώθηση των πωλήσεων στο Direct Marketing, στο Customer Relationship Marketing και στο Digital Marketing
Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και Marketing

 

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ  8  ώρες