Crisis & Risc Management

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον είναι απολύτως απαραίτητη προϋπόθεση για τους επιχειρηματίες και τα στελέχη των επιχειρήσεων να γνωρίζουν πως να εντοπίζουν και αποφεύγουν πιθανές κρίσεις. Εξ ίσου σημαντικό είναι να μάθουν πως να διαχειρίζονται αυτές τις κρίσεις πριν, κατά τη διάρκεια και με το πέρας τους. Αυτή η διαχείριση περιλαμβάνει μια πλήρη ανάλυση του κινδύνου, οργάνωση ομάδας διαχείρισης κρίσης και κινδύνου, άμεση επικοινωνία με τους μετόχους/επιχειρηματίες και οργανωσιακή γνώση.

Το σεμινάριο Crisis & Risc Management καλύπτει με ιδιαίτερα αποτελεσματικό τρόπο τις παραπάνω προϋποθέσεις αντιμετώπισης των κρίσεων και των αντίστοιχων κινδύνων.

ΣΚΟΠΟΣ

Οι συμμετέχοντες θα εκπαιδευτούν στον στρατηγικό σχεδιασμό διαχείρισης κρίσεων και σκανδάλων που έχουν σχέση με την εξωτερική εικόνα ενός οργανισμού καθώς επίσης και με ενδοεταιρικά προβλήματα. Έμφαση δίνεται στην ψυχολογία κατά την διάρκεια της διαχείρισης, την αξιολόγηση της διαχείρισης και στην πρόληψη των κρίσεων. Σκοπός του σεμιναρίου είναι η κατάρτιση των συμμετεχόντων στο crisis management ώστε να μπορούν να συνεισφέρουν στην διαχείριση κρίσεων και κυρίως να εντοπίζουν τους κινδύνους πιθανών κρίσεων και σκανδάλων.

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ

Σε στελέχη επιχειρήσεων που διαχειρίζονται με υπευθυνότητα ομάδες, προϊόντα, υπηρεσίες και έχουν ευθύνη για την ποιοτική αποτελεσματικότητά των σε ένα οργανισμό η επιχείρηση. Τα στελέχη αυτά θα μπορέσουν να ενημερωθούν σε βασικούς σύγχρονους τρόπους στρατηγικού σχεδιασμού διαχείρισης κρίσεων ώστε να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικοί όσον αφορά την εικόνα της εταιρίας και της ομάδας τους.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

• CRISIS MANAGEMENT

ΕΝΝΟΙΕΣ, ΟΡΙΣΜΟΊ και ΣΧΕΔΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

Τι είναι κρίση

Είδη, επίπεδα και στάδια κρίσεων.

Επιχειρησιακή ηγεσία, εκτίμηση κρίσης και στρατηγικές αποφάσεις

Κρίση και επικοινωνία σε όλα τα στάδια κρίσης

Οργάνωση και υλοποίηση του στρατηγικού σχεδίου επικοινωνίας διαχείρισης της κρίσης

Ομάδα διαχείρισης κρίσεων, διαχείριση , περιορισμός των επιπτώσεων και πολιτικές ανάκαμψης

Κρίση και επικοινωνία στα Social Media

Αξιολόγηση των επιπτώσεων της κρίσης

Αξιολόγηση της ομάδας και των σχεδίων διαχείρισης της κρίσης

• RISC MANAGEMENT

Εισαγωγή στις βασικές έννοιες και  αρχές διαχείρισης κινδύνου

Τα διάφορα πρότυπα και η εξέλιξή τους

Ανάλυση των πιο σημαντικών κινδύνων στην επιχειρηματική λειτουργία (Στρατηγικοί, χρηματοοικονομικοί, λειτουργικοί κίνδυνοι )

Η σημαντικότητα της διαχείρισης του  κινδύνου στις επιχειρήσεις

Ορολογία της διαχείρισης κινδύνων

Σχεδιασμός του πλαισίου διαχείρισης κινδύνων

Ο κύκλος Plan- Do -Check -Act

Οι διεργασίες για την αξιολόγηση των κινδύνων

Προσδιορισμός, ανάλυση, εκτίμηση και αντιμετώπιση κινδύνων

Οι τεχνικές αξιολόγησης των κινδύνων

Εφαρμογές διαδικασιών διαχείρισης κινδύνων (Μελέτη περιπτώσεων)

Σύγκριση τεχνικών διαχείρισης κινδύνων

Ενσωμάτωση των τεχνικών Risc Management στην επιχειρησιακή λειτουργία

ΧΡΟΝΙΚΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ  12 ώρες